合水县人民政府

“两型”机关创建工作开展以来，合水县自然资源局结合优化营商环境，以不动产登记便民利企改革为突破口，超前谋划，锐意创新，通过规范化运行、个性化服务、高科技融合，不断压缩办理时限，不断提高办证质量，取得了显著成效。

    一、开拓创新，推出不动产登记“34561”服务模式。变“群众找服务”为“服务找群众”，实行不动产登记“34561”服务模式。“3”，即：金融机构、开发企业、乡镇人民政府3个方面便民服务点全覆盖，共布设便民服务点35个，85%以上的业务实现了“不见面审批”，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。“4”，即：推出了减证便民4项措施。转移登记时证载权利人为准，不再审查婚姻登记状况；办理抵押时金融机构身份证明材料实行备案制；证书、证明作废或注销公告在政府网站发布即可；抵押登记合同整合为1张表。“5”，即：群众受理等待时间不超过5分钟，全县所有不动产登记窗口全部为综合受理窗口，群众可自愿选择任意窗口提交相关资料。“6”，即：精简受理资料，房管、税务、不动产全部实行一窗受理，一种材料只提供一份，受理材料最多不超过6种。“1”，即：免费提供继承公证1个政府购买服务，不动产继承群众可自主选择，提供公证与承诺制2种服务，需要公证的公证处全部免费提供。

二、整合信息平台，登记效率大为提升。在县委、县政府的大力支持，县自然资源局与县房管局协同发力，两部门共用一套交易登记系统，合同备案、不动产登记等信息在全市率先实现了协同共享，无缝对接，企业办理登记全部实行“一窗受理、集成服务”，只进一扇门，只交一套资料，最多跑一次。同时，按照省政府“四办”要求，不动产登记系统与政务服务网对接，办件信息、时限要求、所需材料等全部进行网上公示，办件所处环节一目了然，接收群众全程监督。通过这一模式，合水县不动产登记效率得到了大幅提升，从最初平均登记所需时间10个工作日，压缩到现在的3个工作日，登记效率提升了70%。

三、升级服务模式，彰显个性需求。县自然资源局与移动公司合作，借助短信云平台服务，将不动产登记平台与短信云平台关联，服务对象可在第一时间获知不动产登记办结信息，及时取回证书。在服务大厅设置了档案自助查询机，通过人脸比对技术，群众持身份证便可自助查询个人不动产登记信息。针对新冠疫情导致企业经营困难，许多企业需要进行不动产抵押融资的需求，在不动产登记服务窗口开辟了企业抵押融资的绿色通道，实行党员带班，跟踪服务，压缩登记时限，优化登记流程，得到了企业的一致好评。