合水县人民政府

罗莹，女，2023年5月加入公安队伍，现为合水县公安局店子派出所六级辅警。自参加工作以来，她先后在户籍、内勤、党建等多个重要岗位上兢兢业业、无私奉献。凭借出色的工作能力和扎实的业务水平，先后荣获全省公安机关基础警务建设“100名”优秀社区（驻村）辅警、全县公安机关优秀党建信息员等多项荣誉称号，用实际行动诠释了基层民警的责任与担当，为公安事业贡献了自己的力量。

在户籍窗口的方寸之间，她用微笑点亮万家灯火；在乡间小路的晨昏暮晓，她用脚步丈量为民初心。当"90后"的青春遇上藏蓝警服，驻村辅警罗莹用一千多个日夜的坚守，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事，让"人民公安为人民"的誓言在基层土壤绽放出温暖光芒。

"您别急，我帮您梳理材料！"在户籍服务大厅，罗莹标志性的笑容总能抚平群众的焦虑。面对日均接待50余人次、处理上百份材料的超负荷工作，这位年轻的辅警将窗口化作传递温情的纽带。她独创的"三心工作法"——政策解读耐心、材料审核细心、特殊群体关心，让冰冷的规章制度浸润着人文关怀。当七旬老人因补办证件急得手足无措时，她带着移动设备翻山越岭上门服务；当务工人员因材料不全无法落户时，她列出清单逐项指导......每个办结的证件里，都藏着群众舒展的眉头和连声道谢的温度。

在派出所这个基层治理的神经中枢，罗莹是公认的"多面手"。户籍管理、后勤保障、公安宣传、文书处理等十余项工作在她手中交织成精密运转的系统。年终岁尾业务高峰时，她白天维持窗口高效运转，深夜整理上百份档案资料。同事们都说："有罗莹在，就像有个智能CPU，再复杂的任务都能拆解得明明白白。"正是这种"细致到毫米"的工匠精神，让店子派出所始终保持户籍业务零差错、群众满意度100%的优异成绩。

褪去常服，换上胶鞋，罗莹的驻村工作同样精彩。她将法制课堂搬进农家院落，用方言土话讲解反诈知识；把调解室设在田间地头，化解了三十余起陈年积怨。去年寒冬，得知独居老人王奶奶因身份证丢失无法领取补助，她顶风冒雪往返四次补全手续。当崭新的证件带着体温交到老人手中时，那双布满老茧的手颤抖着不肯松开："闺女，真的太谢谢你了"。这样的温情瞬间，构成了她驻村日志里最动人的注脚。

没有惊天动地的壮举，没有荡气回肠的誓言，罗莹用青春在户籍窗口的方寸之地写就为民诗篇，用真心在阡陌纵横的乡间小路踏出平安足迹。当清晨的阳光再次照亮户籍大厅，这个佩戴党员徽章的藏蓝身影，依然在键盘敲击声与群众道谢声中，续写着新时代"枫桥经验"的生动实践——这或许就是"人民至上"最朴素的注脚，亦是基层治理最温暖的底色。